Person ist mit dem Handy im Online Shop | LGI Marke FastLane

FastLane Commerce: Unsere End-to-End Lösung für E-Commerce

Die ITG hat im Jahr 2016 für alle E-Commerce-Lösungen einen eigenen Bereich gestartet. Wir haben ein Service-Portfolio entwickelt, das eine Komplettlösung bietet und dabei individuell auf die Bedürfnisse unserer Kunden eingeht. Das aufgebaute Serviceportfolio wird mit der Bezeichnung FastLane Commerce angeboten.

Unseren Kunden bieten wir hierbei eine komplette Digitalisierungsstrategie mit Übernahme bestimmter E-Commerce-Services. Dabei sehen wir uns von Anfang an als Partner an der Seite des Kunden. Unser Leistungsspektrum erstreckt sich hierbei von der Beratung und Konzeption von End-to-End-Lösungen im E-Commerce über deren Umsetzung bis hin zum operativen Betrieb sowie der kontinuierlichen Weiterentwicklung. Hierbei kombinieren wir unsere Expertise mit der unserer starken Partner. Unsere Lösungen richten wir an den Bedürfnissen unserer Kunden aus. 

Unsere E-Commerce-Managed-Services

FastLane Commerce bietet den Kunden das komplette Set-up eines neuen Online-Shops sowie die Anbindung an Online-Marktplätze an. Zu den relevanten und gängigen Online-Marktplätzen im Fashion– & Lifestyle-Umfeld bestehen technische Schnittstellen-Lösungen für eine schnelle Anbindung. Zudem setzen wir gemeinsam mit unserem Partner die Produkte unserer Kunden perfekt in Szene und kreieren hochwertigen Content für deren Online-Verkauf. 

In der operativen Abwicklung der Bestellungen bilden wir alle Prozesse zentral in unserer Order- und Prozessplattform ab und steuern alle Prozessbeteiligten. Eine klare Systemstruktur ermöglicht dabei maximale Flexibilität und Skalierbarkeit. 

Unsere Shop- & Marktplatz-Manager kümmern sich im Daily Business um die gesamte Administration aller Prozesse sowie der Kundenanliegen und unser Customer-Service-Team hilft Ihren Kunden weiter, sowohl in den vorgelagerten Interaktionen, dem Verkaufsprozess selbst als auch im After-Sales-Bereich. 

Im Bereich Finance kümmern wir uns um die gesamte operative Abwicklung Ihrer Zahlungsvorgänge. Darüber hinaus erlaubt es Ihnen, unser Merchant-Modell, den kompletten Online-Shop und die damit verbundenen organisatorischen Aufwände unproblematisch auszugliedern.

Abgerundet wird unsere Komplettlösung mit den originären Leistungen der ITG – der Logistik, dem gesamten Fulfillment und der passenden Transportlösung.

Detaillierte Informationen zu unseren E-Commerce-Services finden Sie auf unserer FastLane Commerce-Webseite.

Unser Erfolgskonzept

Unsere FastLane-Commerce-Lösungen haben wir schon erfolgreich für zahlreiche Kunden umgesetzt. Sowohl für klassische Fashion Brands als auch für Marken aus anderen Branchen, für welche wir die Vermarktung und den Verkauf derer Merchandising Linie übernehmen.

Wir gehen neue Wege und entwickeln innovative Konzepte, um unseren Kunden auch in Zeiten der Veränderung und steigender Komplexitäten weiterhin einzigartige Lösungen anbieten zu können. Dabei ist der Ansatz einer verhältnismäßigen Lösung und die Schnelligkeit bei der Umsetzung wesentlicher Bestandteil. All unsere E-Commerce-Leistungsbausteine sind modular wählbar, sodass eine passgenaue Lösung entsteht. Im Mittelpunkt steht für uns Ihre Marke und wie wir diese erfolgreich im Onlinegeschäft platzieren können.

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Head of Division Fashion & Lifestyle
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+49 8122 567 1178
patrick.lindig@itg.de

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