Von Lagerung über Prozesssteuerung bis zum Transport - wir unterstützen Sie im kompletten Supply-Chain-Management in der Transportlogistik. Mit unserer jahrelanger industriellen Erfahrung, unserer eigenen Flotte und globalem Logistiknetzwerk senken wir Ihren administrativen Aufwand und schenken Ihnen Transparenz sowie Zuverlässigkeit.
Wer testet nicht gerne ein technisches Gerät vor dem Kauf? Mit unserem Demo-Pool-Service können Sie Kunden einfach technische Geräte vorstellen, die Verfügbarkeiten im System überprüfen, Geräte bei uns lagern sowie von uns transportieren und installieren lassen.
Bronze-Medaille für unser Nachhaltigkeits-Engagement
Wer sich verbessern will, sollte regelmäßig einen ehrlichen Blick von außen zulassen – und genau das haben wir getan. Wir haben unsere Nachhaltigkeitsleistung unter die Lupe nehmen lassen. Als Ergebnis wurde die LGI-Gruppe mit der Bronze-Medaille ausgezeichnet.
ReuseIT bringt Ökologie und Ökonomie in Einklang. Mit der Aufbereitung Ihrer gebrauchten IT-Geräte können Altgeräte wiederverkauft, einzelne Komponenten wiederverwendet oder recycelt werden.
Interessiert an der Digitalisierung und Prozessoptimierung? Wir sind Business Enabler und Driver. Dabei unterstützen wir die Verbesserung jeglicher IT-Infrastruktur und kümmern uns um die Optimierung sowie Digitalisierung von bestehenden Prozessabläufen und mehr.
Sie wollen Ihr E-Commerce-Business aufbauen oder erfolgreicher machen? Wir begleiten Sie gerne bei der Entwicklung Ihres Online-Shops und bringen Ihren E-Commerce voran. LGI bietet Ihnen passende Lösungen für jede Lebensphase Ihres Webshops, ganz gleich wie groß oder klein Ihr Online-Angebot aktuell ist.
Nutzen Sie die rasant wachsenden Potenziale des Onlinemarkts für Ihr Unternehmen – wir unterstützen Sie mit E-Commerce-Managed-Services inklusive Beratung, Konzeption, Umsetzung und Shop-Management bis hin zum Fulfillment. Alles aus einer Hand, als Ihr persönlicher Full Service E-Commerce-Dienstleister.
Bereits seit mehreren Jahren betreuen wir sowohl B2C-Anbieter mit einem Fokus auf Fashion & Lifestyle E-Commerce als auch B2B-Firmen bei der digitalen Transformation ihrer Geschäftsmodelle. Immer mit neuesten Technologien, innovativen Ideen und maßgeschneiderten Lösungen. Vertrauen auch Sie auf unsere Erfahrung in der Fulfillment-Logistik und bei E-Commerce-Solutions.
Wie funktioniert E-Commerce-Fulfillment mit LGI?
Startpunkt ist meist das Set-up eines neuen Online-Shops oder die Weiterentwicklung eines bestehenden Webshops, bzw. die Anbindung an unsere Systemwelt. Von hier an kümmern wir uns um die komplette End-to-End-Abwicklung Ihres Onlinegeschäfts – national und international. Und natürlich passen wir unsere E-Commerce-Lösungen ganz individuell an Ihre Aufgabenstellung an. Anbei eine Übersicht unserer E-Commerce-Fulfillment-Leistungen.
1. Warenannahme
Kontrolle gegenüber den vereinbarten SLA
Scannen und Einbuchen der Ware
Qualitätskontrolle (optional auf Wunsch)
2. Einlagerung
Platzierung der angenommenen Ware im Lager
Auswahl des bestmöglichen Lagertyps abhängig vom Produkt (z. B. Hängeware, Flat etc.)
Darstellung der Ware im Shop als verfügbar für Endkunden, bzw. Anpassung des Lagerbestands
3. Lagerhaltung
Lagerung und Durchführung von Kontrollen und Inventuren („wall to wall“-Inventur)
Kontinuierliche Optimierung und Verdichtung des Lagerbestands
Durchgängige Transparenz für Sie als Kunden über Ihren Warenbestand
4. Kommissionierung
Scannerunterstützte Warenentnahme, sofort bei eingehendem Auftrag
100 %-ige Sicherheit durch Scan des Productcodes bei Entnahme
Übergabe des gepickten Auftrags an die Packstationen
5. Verpackung
Erneute scannerunterstützte Kontrolle – Abgleich von Produkt und Auftrag (Menge und Produkt)
Verpackung – nach kundenspezifischen Verpackungsrichtlinien
Verwendung von individuellen Packmaterialien möglich (z. B. Seidenpapier, bedruckte Boxen, Sticker etc.)
Paket wird versandfertig gemacht (transportsichere Verpackung)
6. Versand
Generieren des Versandlabels
Übergabe an gewählten Carrier – je nach Kundenwunsch
Rateshopping, um für jeden Auftrag den individuell besten Mix aus Servicelevel und Preis sicherzustellen
7. Retouren
Überprüfung der Retoure auf Basis von vorliegendem Datensatz zur Bestellung (RMA)
Prüfung von Qualität und Zustand (z. B. passender Kleiderbügel, Labels vorhanden etc.)
Wiederaufbereitung der Ware für den Online-Shop, Deklaration als B-Ware o. ä. – je nach Kundenabsprache
Parallel zu diesen Prozessen können unsere E-Commerce-Solutions in Anspruch genommen werden – beispielsweise Online-Marketing und Anbindung an relevante Online-Marktplätze sowie laufende Betreuungsleistungen wie Shop- und Marktplatz-Management und Webshop-Optimierungen.
Sie stellen sich Ihr eigenes Leistungspaket zusammen, wir passen Managed Services, Lagerung, Versand etc. exakt auf Ihre Wünsche an.
Globale Präsenz
Als Teil der globalen Elanders-Gruppe sind wir für Sie international aufgestellt – von Oberhausen über die Niederlande bis in die USA, Asien oder Südamerika.
End-to-End aus einer Hand
Wir decken alle Management- und Fulfillment-Leistungen rund um Ihren E-Commerce in allen Lebensphasen Ihres Online-Shops ab.
Volle Transparenz
Sie haben den Status der Waren und Bestellungen im System immer im Blick. Stets aktuell und in Echtzeit (24/7).
Umfassendes Know-how
Logistikerfahrung, E-Commerce-Know-how und IT-Kompetenz ergänzen sich bei uns perfekt – zahlreiche namhafte Unternehmen vertrauen auf LGI.
E-Commerce-Managed-Services
Wir bieten Ihnen E-Commerce-Managed-Services entlang Ihrer gesamten Supply Chain (End-to-End) – vom Webshop-Setup mit unterschiedlichen Shopsystemen über das Shop-Management bis zu Financial Services.
Unsere E-Commerce-Leistungen im Überblick:
Online-Shop Setup und Marktplatzanbindung: Implementierung eines passgenauen Shopsystems, technischer Support, Weiterentwicklung (Design, Features, Content, Usability), Anbindung an Online-Marktplätze (Amazon, Otto, Zalando etc.)
Online Marketing: Strategie, Suchmaschinenmarketing (SEM), Social-Media-Marketing und Social-Media-Beratung, Suchmaschinenoptimierung (SEO)
Headless E-Commerce: Abbildung aller Prozesse in einem System inkl. Prozesssteuerung, Bestellmanagement und Retourenmanagement, Artikelverwaltung und Lieferverwaltung, Stammdatenmanagement, Produktverkauf über mehrere Kanäle etc.
Shop- und Marktplatz-Management: Übernahme administrativer Aufgaben im Tagesgeschäft, Reportings, Steuerung des Partnernetzwerks, Prozessüberwachung, Produktdatenmanagement, Weiterentwicklung E-Commerce-Business
Financial Services: Risikomanagement, Zahlungsmethoden, Gutschriften, Rabattaktionen, Reportings etc.
Customer Services: 1st- und 2nd-Level-Support, Produktberatung, Bestellstatus und Sendungsverfolgung, Retourenstatus, Beschwerdemanagement etc.
Webshop-Betreiber: Wir übernehmen den Verkauf Ihrer Produkte und sind direkter Vertragspartner zum Endkunden. Sie sind weiterhin Eigentümer Ihres Lagerbestands und erhalten monatlich eine Gutschrift über Warenumsätze. Produktentwicklung und Marketing obliegen Ihnen weiterhin.
Fulfillment Service und Logistik
Wir sorgen nicht nur für Ihren Online-Sales, sondern erfüllen jede Order auch auf physischer Ebene mit höchster Effizienz. Dabei garantieren wir eine hohe Bestandsgenauigkeit und jederzeit volle Transparenz über Bestand, Bestellungen und alle Prozesse.
Unsere E-Commerce-Logistik im Überblick:
Letzte Meile (Versand)
Auswahl optimaler Transportlösungen
Track & Trace
Vor-/Nachlaufoptimierungen
Preisoptimierte Raten aufgrund von Skaleneffekten
Warehousing
Wareneingang und Qualitätsprüfung
Lagerung aller Produktkategorien nach DIN
Bestandsmanagement und Inventur
Pick & Pack, Verpackung
Retourenabwicklung
Infrastruktur
Vollausgestattete Omnichannel-Fulfiilment-Center
Kleine Lösungen für Startups mit schnellem Onboarding
Große Lösungen mit Automatisierung für „Mature Global Player“
Schnelle Skalierbarkeit („Black friday proved“)
Optimierte Performance bei Eingang, Lagerung, Last-Mile-Lieferung und Rücksendung
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End-to-End
